隨著ISO9001質(zhì)量管理系列標準及ISO14001環(huán)境管理體系標準在我國的迅速推廣,與之并稱企業(yè)管理三大體系的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)出露端倪,建立職業(yè)健康安全管理體系從何處入手,這是每個希望建立該體系的組織所面臨的問題。下面初步探討建立職業(yè)健康安全管理體系的起步過程。
一、最高管理者的支持
無論是體系的建立、或是日后的正常運行及持續(xù)改善,其成敗如何,主要取決于最高管理者的決心和所作的承諾。任何一個組織,推行任何一套管理體系,首先都必須獲得最高管理者的支持。體系建立初期,最高管理者的支持可以表現(xiàn)在一下幾方面:第一,在財務(wù)方面提供必要的投資;第二,配備必要充足的人力資源一分配一定的工作時間在體系的推動力上。
為取得充分支持,首先,應(yīng)向最高管理者指明內(nèi)外部各種因素,以使其明確所需做的努力和能夠獲得的利益,促使其下定決心從事這項計劃。所謂的內(nèi)外部因素可能包含一下內(nèi)容:
1、組織內(nèi)部在職業(yè)健康安全方面的直接損失,如因事故、工傷、職業(yè)病帶來的額外開支;
2、隱含于這些直接損失之下的間接損失,如員工對組織的不滿意度、工作積極性的下降、停工造成的收益減少;
3、組織的形象,相關(guān)方對組織職業(yè)健康安全的不滿意可直接形象的受損,反之,對員工全面負責(zé)的管理將有利于提升組織的形象(此外所指相關(guān)方可能有政府、媒體、員工家庭、顧客群等,甚至可觸動整個社會);
4、日益嚴格、健全的法律法規(guī)對職業(yè)保護的新要求,以及社會進步所帶來的人權(quán)觀念的加強;
5、國際/國內(nèi)貿(mào)易的新潮流所帶來的新的競爭條件,在ISO9001、ISO14001的推行中已盡現(xiàn)無疑,也必將擴展到職業(yè)安衛(wèi)的推行中。
6、顧客及有關(guān)方面的直接要求。
7、對社會安定、繁榮的貢獻。
除上述因素外,一份全面的初期風(fēng)險評估報告也是非常重要的。
二、體系導(dǎo)入準備
取得了最高管理者的決心與承諾,就能著手建立體系的準備工作。在一系列準備工作 中最首要的工作,便是收集資料并進行分析研究,特別是對認證標準的收集。因為ISO尚未正式發(fā)布職業(yè)健康安全國際標準,目前進行的第三方認證是以認證機構(gòu)依照OHSAS18001、ISO9000、ISO14000等的原則框架制定的認證指南為依據(jù)。
另外,手頭最好還要有ISO14001環(huán)境管理體系標準、ISO9001質(zhì)量管理體系標準,因為這三套體系實在有太多的共同之處,新建立的職業(yè)健康安全管理體系應(yīng)盡量能兼容于組織已經(jīng)或打算建立的其它管理體系,相信這也是每個企業(yè)都希望看到的結(jié)果。
收集并結(jié)合組織實際,深入分析研究這些資料,是導(dǎo)入本體系必做的準備工作,在此期間,如果能夠獲得一定的外部支援,開始進行標準的內(nèi)部培訓(xùn)則更有利于今后的實際工作?!?/span>
三、初始的風(fēng)險評估
與ISO14001一樣,職業(yè)健康安全也需要進行初始評估,只是評估的對象由環(huán)境因素變?yōu)槁殬I(yè)健康安全風(fēng)險。進行初始風(fēng)險評估的目的也與環(huán)境評估一樣,處理收集信息提供最高管理者決裁之外,更為重要的是它能提供組織原有職業(yè)健康安全狀況的全貌,而這些信息將為組織建立體系指出明確的方向。
認證標準沒有對初始風(fēng)險評估提出具體的要求,但在其提示性的附錄中紛紛給出了初始風(fēng)險所涵蓋的課題,這些課題包括:
1、收集、明確組織所應(yīng)遵循的法律、法規(guī)及其它要求,以及組織現(xiàn)狀與之相符合情況,在此需特別強調(diào)應(yīng)注意不要遺漏對于相關(guān)紅頭文件、行業(yè)標準、母公司規(guī)定要求等的收集。
2、識別組織的健康安全風(fēng)險,并確定其重要性。
危險是指一種潛在的傷害或損壞的根源,或一種具有潛在的傷害或損壞的情況。因為危險是潛在的,所以它不同于環(huán)境因素,后者雖然也有對將來影響的要求,但往往側(cè)重于對現(xiàn)實環(huán)境影響的把握,因而危險的識別就需要具有比識別環(huán)境因素更多的專業(yè)知識和仔細程度。甚至有人形容,每一個環(huán)境因素的背后都存在至少一個危險,而危險的背后卻未必包含了環(huán)境因素,舉例來說:噪音有害聽力;大氣排放廢氣、水體排放的污染等最終都會帶來對人類健康的損害;廢棄物的管理中存在大量的危險事件;反之,單純的機械傷人未必有什么環(huán)境影響。
在識別危險時所需考慮的相關(guān)事項很多,一般采用分類的方法從不同角度來識別危險。在分類時可以較簡單的將危險分為:化學(xué)性危害、物理性危害、生物性危害、人體工程學(xué)類危害、各種壓力、其它危害等。另外可以采用的方法是發(fā)動組織內(nèi)所有的人員,采用調(diào)查表的方式找出所有可以鑒別出的危險,再有具有一定專業(yè)資質(zhì)的人員對這些危險進行分類、合并、整理、歸總,依照即定的評估規(guī)范來進行風(fēng)險評估。
初始風(fēng)險評估是一項十分花時間精力的工作,但對于整個體系的建立卻具有重大的意義,一旦確定了組織重大的風(fēng)險,就能根據(jù)這些風(fēng)險制定組織的方針、目標、指標、方案,訂立相應(yīng)的運行程序、緊急情況的對策等。
3、審查組織內(nèi)現(xiàn)有的OHSAS18001職業(yè)健康安全管理規(guī)定
應(yīng)最大程度的收集組織現(xiàn)有的健康安全管理規(guī)定,這些資料可以衡量組織已有的管理水平,并應(yīng)將這些規(guī)定于標準的要素進行對比,以利于今后體系文件的編制。
4、對以往職業(yè)健康安全事件的調(diào)查、處理和反饋意見的評價,這可以幫助組織尋找已有管理措施的不夠充分和可靠之處;
5、用于職業(yè)健康安全管理的現(xiàn)存資源的配備及其利用效率和效果,此處所謂資源包括組織現(xiàn)存對于健康安全的財務(wù)投入、設(shè)備狀況、技術(shù)技能、工作環(huán)境以及從事健康安全管理工作人員的經(jīng)驗、能力等?!?/span>
四、制定職業(yè)健康安全方針
完成風(fēng)險評估后,應(yīng)報告給最高管理者,由最高管理者根據(jù)組織的特點、標準對于方針要素的所有要求來制訂組織的職業(yè)健康安全方針。對比方針要素的要求可以發(fā)現(xiàn)其與ISO14001有關(guān)方針要求基本一致,又因為環(huán)境與健康安全密不可分的特點,許多組織往往將兩套方針并為一套來公布。因為各組織原有文化的特點,方針往往簡繁不一,但必須能體現(xiàn)組織的特點;反映組織主要的風(fēng)險;作出遵守法律法規(guī)、持續(xù)改善、保證必要資源等承諾;并提供對組織健康安全績效的評審框架。
建立和實施職業(yè)健康安全管理體系在起步階段是很艱難的,其工作量和工作的難度一般都要超過建立環(huán)境體系,但因其對于整個體系的建立起到十分關(guān)鍵的作用,所以必須認真完成每一項內(nèi)容。由成功企業(yè)的實施經(jīng)驗來看,這一階段的工作往往占用了整個體系建立到認證完成過程三分之一以上的時間和一半精力,任何一個希望推行此體系的組織都應(yīng)作好思想準備,為建立體系打下一個堅實、良好的基礎(chǔ)。
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