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全面了解 TS16949認證 ，學習實踐案例 一、什么是TS16949認證？

TS16949認證是全球汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系標準，由ISO/TS（國際標準化組織管理和質(zhì)量領域協(xié)調(diào)委員會）制定。它是一種應用在汽車行業(yè)中的國際質(zhì)量管理標準，或者可以說是國際上唯一一個專門為汽車供應鏈設計的質(zhì)量管理標準，其目標是通過標準化、規(guī)范化汽車行業(yè)產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，來降低生產(chǎn)成本并提升客戶滿意度。

二、TS16949認證申請指南

1、選擇認證機構(gòu)
選擇可以提供合適認證標準、適合企業(yè)需求、有豐富經(jīng)驗的認證機構(gòu)。聽取不同機構(gòu)的建議后再做決定。

2、進行自我評估
企業(yè)進行自我評估，找出現(xiàn)有的問題，確定TS16949的實施目標和計劃以及實施標準和實施步驟。

3、實施準備
根據(jù)TS16949 建立和實施質(zhì)量管理體系的標準規(guī)范要求，編制文件，建立組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范操作程序、制定作業(yè)標準等。

4、內(nèi)審
審核程序要完整、準確、公平，要按照標準要求，針對公司文件、工程圖紙、安排等核心部分進行內(nèi)部審核。

5、糾正措施的實施
針對內(nèi)部審查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，采樣常見的PDCA(Article Plan Do Check Action) 圓滿的循環(huán)方式進行控制和糾正行為。

6、外審
申請外審后要進行記得內(nèi)部培訓，客戶接品質(zhì)人員的派駐、公司機構(gòu)的文化建設以及如何應對突發(fā)事故等等。通過內(nèi)外部的評估來檢查并發(fā)掘出企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題。

三、實踐案例

ABC工廠是一家生產(chǎn)汽車零部件的公司，近年來業(yè)務規(guī)模持續(xù)擴大，然而在質(zhì)量管理方面存在諸多問題，致使產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)固，客戶投訴率高，甚至被迫承擔了巨額賠償責任。為了解決這一問題，ABC工廠決定引入TS16949質(zhì)量管理標準，并著手進行實施和申請認證。

ABC工廠為確保申請TS16949認證成功，首先成立了TS16949領導小組，組建一支強大的項目團隊，明確每個項目的進度、延遲、問題和風險，確保項目高質(zhì)量地實現(xiàn)。實施過程中，ABC工廠根據(jù)標準要求進行了開發(fā)、制造、服務等環(huán)節(jié)的流程規(guī)范化建設，通過PDCA循環(huán)實現(xiàn)了體系的標準化，并通過內(nèi)部審核及外部審核，成功獲得了TS16949認證。

經(jīng)過TS16949認證實踐過程中的實踐，ABC工廠的內(nèi)部管理和產(chǎn)品質(zhì)量均得到了極大改善，生產(chǎn)成本得到了大幅度的降低，客戶滿意度逐步提升，使得企業(yè)在行業(yè)中競爭優(yōu)勢明顯，進一步鞏固了市場地位。